Zwroty i wymiany

Zwroty

Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki. Produkt powinien być nowy, bez śladów użytkowania i zwrócony w oryginalnym opakowaniu. Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni tym samym sposobem, w jaki dokonano płatności (w przypadku pobrania – na wskazane konto).

Koszt zwrotu ponosi klient. Przesyłki za pobraniem nie będą odbierane. Formularz zwrotu należy umieścić w paczce.

Wymiany

Jeśli chcesz wymienić produkt na inny rozmiar lub model, również masz na to 14 dni kalendarzowych. Obuwie musi być nowe, czyste i nieużywane. Wypełnij formularz wymiany i dołącz go do paczki.

W przypadku wymiany uszkodzonego lub wadliwego towaru, prosimy o kontakt – szczegóły znajdziesz w zakładce „Reklamacje”.

Adres do zwrotów i wymian:

Jordan Handmade Shoes
ul. Kościuszki 142c
42-300 Myszków

📄 Pobierz formularz zwrotu
📄 Pobierz formularz wymiany

Uwaga:

• Zwroty i wymiany są możliwe tylko z załączonym dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT).
• Nie przyjmujemy zwrotów produktów spersonalizowanych („PERSONALIZACJA”).
• Prosimy o przymierzanie obuwia wyłącznie na miękkim podłożu (np. dywanie), aby nie uszkodzić skórzanej podeszwy.